Najčastejšie otázky

Čo by som mal/a vedieť o prístroji Rilie?

Áno, prístroj funguje na základe jemných micro-elektrických impulzov, ktoré sú klinicky preukázané ako stimulant bolesti, zahrievajú bruško alebo chrbát a poskytujú jemnú masáž. Účinky sú overené a zdravotne nezávadné s rýchlym nástupom úľavy.

Nie, prístroj je šetrný a neinvazívny k telu bez akýchkoľvek nežiadúcich vedľajších účinkov. Poskytuje 100% prírodnú úľavu od bolesti už v priebehu jednej minúty.

Po zapnutí prístroja Rilie sa úľava dostaví  už v priebehu jednej minúty.

Jeden cyklus prístroja Rilie trvá 30 minút od zapnutia. Po 30 minútach sa automaticky vypne. Táto doba je dostačujúca na kompletnú úľavu od bolesti. V prípade, že nie, zapnite prístroj znova a opakujte ďalší cyklus.

Pred zapnutím prístroja si musíte najprv gélové podložky prilepiť na kožu. Následne zapnete prístroj. Prístroj sa automaticky vypne ak nepríde do kontaktu s kožou do 10 sekúnd. 

Rilie sa neodporúča používať tehotným ženám, ženám popri liečbe neplodnosti a ani pacientom so srdcovými ochoreniami a poruchami.

Áno, samozrejme. V balení nájdete 4 gélové podložky a 2 káble. Jeden kábel má zakončenia na dve gélové podložky a druhý kábel má zakončenie na 4 gélové podložky, ktoré je možné použiť naraz z obi dvoch strán. 

Áno, každú gélovú podložku je možné použiť 10 – 15 krát. Ak sa na podložku dostanú nečistoty alebo prestane priliehať, jednoducho naneste malé množstvo vody na lepkavú stranu. Gélovú podložku nechajte vyschnúť prilepte späť plastový krúžok a je pripravená na opätovné použitie.

POZNÁMKA – plastový krúžok z každej gélovej podložky si odložte a po použití nalepte naspäť, aby ste predišli opotrebovaniu a nečistotám.

Áno, stačí si vybrať farbu a zadať objednávku.

Objednávací proces

Stačí navštíviť náš e-shop, zvoliť si vami vybranú farbu prístroja a vložiť ho do košíka. Následne je nutné vyplniť všetky údaje a adresu, na ktorú bude balík doručený.

V poslednom kroku objednávacieho procesu nezabudnite zakliknúť políčko – súhlasím s obchodnými podmienkami.

Po vytvorení objednávky Vám bude doručený potvrdzujúci e-mail o prijatí objednávky. Potvrdzujúci e-mail sa v e-mailovej schránke môže zaradiť do zložiek SPAM alebo REKLAMY, preto odporúčame skontrolovať aj tieto priečinky. Podmienkou správne ukončenej objednávky je potvrdenie oboznámenia sa s obchodnými podmienkami.

Kupón je potrebné uplatniť v prvom kroku objednávacieho procesu v košíku vložením príslušného kódu do okienka „Zľavový kupón“ a potvrdiť tlačidlom „Použiť“. Kód je potrebné vložiť do okienka v rovnakom tvare, v akom ste ho dostali, čiže veľkými písmenami a bez medzier.

Doručenie

V rámci Slovenskej republiky je balík doručený do 2 – 3 pracovných dní. 

Do Českej republiky je balík doručený v priebehu 3 – 5 pracovných dní.

Balíky posielame výhradne doporučene a so sledovacím číslom, ktoré je následne priradené k vašej objednávke.

Vašu objednávku je možné sledovať na stránke slovenskej pošty po zadaní sledovacieho čísla vašej objednávky. Použite link: 

https://tandt.posta.sk/

O sledovacom čísle budete informovaný emailom po odoslaní balíka od nás.

 

Po telefonickej dohode je možné si vyzdvihnúť uhradenú objednávku osobne v mestskej časti Ružinov, Bratislava. Ak si želáte vyzdvihnúť vašu objednávku osobne, zavolajte nám na číslo 0949490427 alebo nám napíšte poznámku do objednávky a my Vás následne kontaktujeme. 

Reklamácie a garancia

Po zakúpení prístroja Rilie má každý zákazník 30 dňovú lehotu na vrátenie nepoškodeného tovaru so 100% garanciou vrátenia peňazí. 

Garancia na výmenu tovaru alebo vrátenia peňazí v prípade závadovosti zariadenia, alebo nefunkčnosti je v poskytnutá v podobe 24 mesiacov (2 roky).

Tovar je potrebné poslať na adresu:

Branislav Mitošinka

Narcisová 46, 

82101 Bratislava

Áno, reklamačný formulár môžete nájsť na spodku našej webovej stránky kliknutím na ,,reklamačný formulár“. Formulár môžete vyplnený priložiť k vrátenému tovaru, alebo nám ho vyplnený zaslať emailom. Prosím nezabudnite uviezť číslo objednávky, vaše meno a IBAN vášho bankového účtu. 

Email: info@rilie.sk