Reklamácia a vrátenie tovaru

V tejto sekcii nájdete informácie o reklamácií a vrátení tovaru. Ak tu nenájdete odpovede ktoré hľadáte, pokojne nás kontaktujte.

Všetky reklamácie prosím odošlite na korešpondenčnú adresu. Pred odoslaním tovaru nás prosím kontaktujte cez kontaktný formulár alebo email.

V prípade reklamácie alebo výmeny tovaru, Vás poprosíme vyplniť reklamačný formulár, ktorý nájdete v pätičke e-shopu. V prípade potreby Vám vieme poskytnúť kód pre spätnú zásielku cez Packetu. Tato čiastka vám bude odčítaná z vrátenej sumy. Prečítajte si viac pod otázkami.

Koľko dní mám na vrátenie tovaru? +

Akým spôsobom môžem vrátiť/vymeniť tovar? +

V akom stave je nutné vrátiť tovar? +

Ako dlho trvá spracovanie/výmena tovaru? +

Kontaktný formulár

Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.